下單後多久會收到貨？
收到訂單後我們將盡快依排程出貨，約1-3日內出貨（不含週一、二公休日）。7-11、全家超商取貨配送天數2-3天，貨運配送天數1-2天，如遇節慶、假日等訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨；店取於備妥訂單後會訊息告知，再請注意訊息聯絡取貨時間。
收到訂單後我們將盡快依排程出貨，約1-3日內出貨（不含週一、二公休日）。7-11、全家超商取貨配送天數2-3天，貨運配送天數1-2天，如遇節慶、假日等訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨；店取於備妥訂單後會訊息告知，再請注意訊息聯絡取貨時間。
想修改訂單？
訂單成立後若需增減商品品項、數量，修改規格、尺寸，或修改收件資訊等，請「重新下單」並通知取消上一筆訂單。或使用官網的聯絡我們，我們收到後將立即為您處理。注意：若您取消訂單後重新下單，商品庫存依當時頁面為主！
想要的商品沒貨？
我們將隨時補充缺貨的商品，請於商品頁面按下「貨到通知我」，待商品補貨完成，系統將寄送通知信。若數量不足，請使用官網的聯絡我們，我們收到後將立即與您確認與更新數量。
下單的商品沒收到？
因店面同時銷售，網站庫存有時無法立即修改，若商品缺貨將會透過官網回覆，在請您留意電子信箱是否有收到訊息，若於排訂出貨時間前未收到您的回覆，我們將取消缺貨品項並安排出貨。
想領取報帳收據？
百色提供免用統一發票收據，若您有需要，請於訂單備註內註明「抬頭、統編、日期」，如須指定品項名稱亦請註明（需為美術、文具類品項），我們將一併連包裹寄出。
網站購物金是否能於實體店面使用？
很抱歉，因系統不同，無法共用。
網站下單後是否能於實體店面取貨？
已開放店取，訂單準備完成後會再訊息聯絡後續取貨事宜，再請下單後注意訊息通知。
若有任何問題，請隨時使用官網的「聯絡我們」，收到後將立即為您處理。訂單有任何需要告知、提醒之事宜，請將需求填寫於「訂單備註」欄位中，出貨時會為您留意。
